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Datenschutzerklärung

Stand: 15. September 2026

Diese Erklärung gilt für die Website pkwgutachter.de einschließlich des dort betriebenen Onlineshops. Für die Anwendung unter pkwgutachter.app gilt eine eigene Datenschutzerklärung.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

PKW Gutachter Service GmbH
Liliencronstraße 25
21629 Neu Wulmstorf
Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführer David Dick und Olga Dick
Registergericht: Amtsgericht Tostedt, HRB 210708
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE320519386

Telefon: 040 18 17 30 20
E-Mail: info@pkwgutachter.de

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind je nach Fall:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eingewilligt haben,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf gilt zusätzlich § 25 TDDDG. Nicht technisch notwendige Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung.

3. Shopsystem und Hosting: Shopify

Diese Website wird mit der Shopsoftware von Shopify betrieben und auf Servern von Shopify gehostet. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, als Teil der Shopify Inc. mit Sitz in Kanada.

Beim Aufruf der Website erhebt Shopify automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt – insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bestellen Sie bei uns, verarbeitet Shopify zudem die Daten, die für die Abwicklung nötig sind: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten und Bestellinhalt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, stützt Shopify dies auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Für Kanada besteht zudem ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission für dem kanadischen Datenschutzgesetz unterliegende Empfänger.

Weitere Informationen: shopify.com/legal/privacy

Shop Pay und shop.app

Im Bestellvorgang bietet Shopify die beschleunigte Bezahlfunktion Shop Pay an. Entscheiden Sie sich dafür, werden Ihre Kontaktdaten und Zahlungsinformationen bei Shopify gespeichert, damit Sie sie bei künftigen Bestellungen nicht erneut eingeben müssen. Dabei werden Verbindungen zur Domain shop.app aufgebaut. Die Nutzung ist freiwillig; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Auf dieser Website kommen zum Einsatz:

Technisch notwendige Cookies – ohne sie funktioniert der Shop nicht. Dazu gehören cart und cart_currency für den Warenkorb sowie localization für Sprache und Region. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse-Cookies von Shopify_shopify_y und _shopify_s erfassen, wie der Shop genutzt wird, und helfen uns, ihn zu verbessern. Sie sind nicht technisch notwendig und werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Affiliate-Cookies von ADCELLadcell und adcell_vcad, siehe Abschnitt 6. Ebenfalls nur nach Einwilligung.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können Cookies außerdem in Ihrem Browser löschen oder deren Speicherung von vornherein einschränken. Werden technisch notwendige Cookies blockiert, können Teile des Shops nicht mehr funktionieren.

5. Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriften Manrope, IBM Plex Sans, IBM Plex Mono und Caveat. Die Schriftdateien liegen auf unserem eigenen Webspace und werden von dort ausgeliefert. Eine Verbindung zu Servern von Google, insbesondere zu fonts.googleapis.com oder fonts.gstatic.com, wird nicht aufgebaut. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

6. Affiliate-Programm ADCELL

Wir nehmen am Partnerprogramm-Netzwerk ADCELL teil. Betreiberin ist die Firstlead GmbH, Rosenfelder Straße 15–16, 10315 Berlin.

Gelangen Sie über die Werbeanzeige einer Partnerseite zu uns, speichert ADCELL ein Cookie (adcell, adcell_vcad) und baut eine Verbindung zu t.adcell.com auf. Damit lässt sich nachvollziehen, über welche Partnerseite eine Bestellung oder Anfrage zustande gekommen ist – die Grundlage für die Provisionsabrechnung mit unseren Partnern. Verarbeitet werden dabei insbesondere eine pseudonyme Kennung, Zeitpunkt des Klicks, die Werbemittelkennung sowie im Bestellfall Bestellnummer und Bestellwert. Namen oder Anschriften werden an ADCELL nicht übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Cookie-Laufzeit beträgt bis zu 90 Tage.

Weitere Informationen: adcell.de/datenschutz

7. Bestellung und Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Vor- und Nachname, Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die zur Leistungserbringung erforderlichen Angaben zum Fahrzeug und zum Schadenfall.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach vollständiger Abwicklung werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht – in der Regel sechs beziehungsweise zehn Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO. Rechtsgrundlage der weiteren Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Dienstleister weiter. Die Zahlungsdaten selbst werden dort und nicht bei uns verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  • PayPal und PayPal Express – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg
  • Klarna – Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
  • Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay – abgewickelt über Shopify Payments, Shopify International Limited, Dublin, Irland

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, das Rückrufformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO wegen unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung.

Die Daten löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. WhatsApp

Auf unseren Seiten finden Sie eine Schaltfläche, über die Sie uns über WhatsApp erreichen können. Solange Sie nicht darauf klicken, wird keine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut und es werden keine Daten übertragen.

Klicken Sie die Schaltfläche an, öffnet sich WhatsApp, und Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht werden an die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch den Klick erteilen. Auf die Verarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss; es gilt deren Datenschutzerklärung.

11. Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Leistungen zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Verfahren der bestätigten Einwilligung: Sie erhalten zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, erst danach beginnt der Versand.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sich jederzeit abmelden – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an uns. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler.

12. Empfänger und Weitergabe

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit das für die genannten Zwecke nötig ist: an Shopify als Betreiberin der Shopsoftware, an den gewählten Zahlungsdienstleister, bei Warenversand an das beauftragte Versandunternehmen, an ADCELL im beschriebenen Umfang sowie an unseren Steuerberater und – soweit gesetzlich vorgeschrieben – an Behörden. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

13. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info@pkwgutachter.de.

Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

14. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung nach dem TLS-Standard ausgeliefert. Sie erkennen das am Schlosssymbol Ihres Browsers und an der Adresse, die mit https:// beginnt. Damit können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Verarbeitung ändert – etwa wenn neue Dienste hinzukommen. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung. Den Stand finden Sie oben.